TERMINI E CONDIZIONI

INTRODUZIONE 

I presenti termini e condizioni d'uso (i "Termini di Utilizzo") stabiliscono le modalità di accesso e utilizzo del sito web Bikeflip. L'utente che intende registrarsi sul sito Bikeflip per l'acquisto e la vendita di biciclette e componenti per biciclette deve accettare i presenti Termini di Utilizzo durante la procedura di registrazione del proprio account e durante il processo di inserimento delle biciclette e dei componenti. L'utente deve inoltre leggere e accettare l'Informativa sulla Privacy.

Bikeflip si riserva il diritto di modificare e/o integrare unilateralmente i presenti Termini di Utilizzo. Le modifiche saranno efficaci nel momento in cui la versione aggiornata di questo documento sarà accessibile tramite il Sito.

Accettando i presenti Termini di Utilizzo e le successive modifiche e/o integrazioni, l'utente si impegna a rispettarli e ad adempiere integralmente a quanto previsto.

I presenti Termini di Utilizzo non hanno l'effetto di creare un'associazione (indipendentemente dalla sua forma giuridica) tra Bikeflip e gli utenti, né rapporti che rientrano nella disciplina del lavoro subordinato, né un rapporto tra un agente commerciale e il cliente di quest'ultimo, né un rapporto di franchising.

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Utilizzo risultasse invalida, inefficace o inapplicabile, tale invalidità, inefficacia o inapplicabilità non pregiudicherà la validità, l'efficacia o l'applicabilità delle altre disposizioni contenute nei presenti Termini di Utilizzo.

CHI SIAMO 

Bikeflip S.r.l. è una società italiana con sede legale a Rovereto (TN), Piazza della Manifattura n. 1, iscritta nel Registro delle Imprese di Trento, P.IVA/C.F. 02606780225 ("Bikeflip").

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare le informazioni legali presenti sul nostro sito web, accessibili qui: https://www.bikeflip.com/it?modal=imprint 

CHE COS'È BIKEFLIP? 

Bikeflip è un marketplace accessibile all'indirizzo www.bikeflip.com (il "Sito"), attraverso il quale gli utenti possono vendere e/o acquistare da altri utenti, in modalità B2B, B2C e C2C, biciclette e componenti correlati, nuovi e/o usati e/o ricondizionati (gli "Articoli").

Bikeflip non vende né acquista per conto proprio gli Articoli presenti sul Sito e non è parte di alcuna transazione tra gli utenti.

CHI PUÒ VENDERE E COMPRARE SUL NOSTRO SITO?
Solo gli utenti che si registrano sul Sito attraverso il proprio account, inserendo un indirizzo e-mail valido e una password (l’'“Account”), possono vendere e/o acquistare Articoli effettuando transazioni. Per gli utenti di età inferiore ai 18 anni, l'uso del Sito deve avvenire tramite la registrazione e sotto la supervisione di un adulto.

Gli utenti del Sito Bikeflip possono essere:
· individui che agiscono in qualità di consumatori ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e delle relative normative nazionali di attuazione (i "Consumatori Utenti");
· negozi, aziende, ditte individuali, organizzazioni senza scopo di lucro e qualsiasi altro soggetto che commercializzi gli Articoli nell'ambito della propria attività professionale (gli "Utenti Business").

I Consumatori Utenti e gli Utenti Business sono entrambi indicati come gli "Utenti" e, singolarmente, come l'"Utente".

I termini e le condizioni d’uso del Sito da parte dei Consumatori Utenti e degli Utenti Business sono disciplinati da disposizioni specifiche, rispettivamente accessibili qui: https://www.bikeflip.com/?modal=imprint

ARTICOLI CHE POSSONO ESSERE VENDUTI SU BIKEFLIP
Gli Articoli che possono essere venduti e acquistati sul nostro Sito sono:

• Biciclette di ogni tipo (city bike, mountain bike, ecc.), purché soddisfino specifici standard di qualità verificati dai nostri tecnici. Le biciclette che non rispettano tali standard potranno essere rimosse dalla piattaforma a nostra discrezione per garantire un'esperienza affidabile e soddisfacente per gli acquirenti.

• Componenti per biciclette di ogni tipo (ad es. pedali, ruote, telai), purché soddisfino specifici standard di qualità verificati dai nostri tecnici. I componenti che non rispettano tali standard potranno essere rimossi per mantenere un'esperienza di alta qualità per gli acquirenti.

Non è possibile vendere:

• Abbigliamento per il ciclismo e altro;

• Accessori per il ciclismo e altre attività sportive.

Bikeflip può modificare in qualsiasi momento l'elenco degli Articoli sopra indicati e le modifiche avranno effetto nel momento in cui la versione aggiornata di questo documento sarà accessibile tramite il Sito.

Bikeflip verificherà gli Articoli offerti in vendita dagli Utenti e rimuoverà immediatamente le inserzioni relative a quelli non vendibili ai sensi della presente clausola.

COME VENDERE ARTICOLI TRAMITE BIKEFLIP

Per i Consumatori Utenti

I Consumatori Utenti sono individui che vendono articoli occasionalmente, non per scopi professionali o commerciali. La pubblicazione e la vendita di articoli tramite Bikeflip è gratuita per i Consumatori Utenti.

Per gli Utenti Business

Gli Utenti Business sono entità o individui che vendono articoli regolarmente nell'ambito di un'attività commerciale o professionale, con l'intento di generare entrate. Questo include, ma non è limitato a, rivenditori, distributori, produttori o qualsiasi altra parte che svolga attività di vendita in modo continuativo.

Sono disponibili due tipi di account Business:

• Account Business - Standard

• Account Business - Professional

In entrambi i casi, gli Utenti Business sono tenuti a creare inserzioni veritiere e accurate, fornendo descrizioni oneste e dettagliate degli articoli in vendita. Le inserzioni devono includere fotografie chiare e rappresentative degli articoli, comprese eventuali tracce di usura o difetti visibili.

Qualora un'inserzione risulti incompleta, inesatta o fuorviante, causando un reso, l'Utente Business sarà interamente responsabile per i costi di spedizione del reso. Questa politica garantisce trasparenza ed equità, salvaguardando la fiducia degli acquirenti e mantenendo gli standard di qualità della piattaforma. Per informazioni dettagliate sugli Account Business, si prega di consultare la pagina dedicata [B2C GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE].

Dopo aver effettuato l'accesso con il proprio Account, sia il Consumatore Utente che l'Utente Business devono accedere alla sezione "Vendi" e completare la procedura pertinente, che include:
(i) selezionare la categoria dell'Articolo tra "Bici" e "Componenti";
(ii) indicare il titolo dell'annuncio, mostrando esclusivamente il marchio, il modello e l'anno dell'Articolo. Non possono essere incluse nel titolo parole come: "offerta", "prezzo scontato", "ultima taglia disponibile", "spedizione tramite DHL";
(iii) indicare le informazioni generali dell'Articolo;
(iv) caricare un massimo di 10 fotografie che mostrino l'Articolo nella sua interezza (nel caso di una bici, la prima fotografia deve mostrare la bici di lato) in formato originale e provenienti dall'Utente stesso. Non possono essere utilizzate immagini non originali e/o scaricate da annunci su altre piattaforme;
(v) fornire una descrizione dettagliata e accurata dell'Articolo e delle sue caratteristiche, riportando esclusivamente lo stato dell'Articolo e il suo livello di usura.

Le seguenti categorie devono essere utilizzate per descrivere le condizioni dell'Articolo:

• Nuovo:

Un articolo che non è mai stato utilizzato, sia nella confezione originale che, se non confezionato, senza alcun segno di utilizzo.

• Come Nuovo:

Un articolo in eccellenti condizioni, con minimi o nessun segno di utilizzo. Anche gli articoli che sono stati ripristinati alla piena funzionalità mediante la sostituzione di parti e che non presentano difetti possono rientrare in questa categoria.

• Usato:

Un articolo che è stato utilizzato e mostra normali segni di usura. La descrizione deve dettagliare in modo oggettivo ogni segno di usura visibile, sia su una bicicletta che su un componente.

• Ricondizionato (disponibile solo per Utenti Business):

Un articolo ripristinato professionalmente alla funzionalità e all'affidabilità, spesso attraverso riparazioni significative o la sostituzione di parti.

Nella descrizione dell'Articolo, non possono essere inclusi i dati personali dell'Utente (come numero di telefono, indirizzo email, ecc.) o riferimenti a siti esterni (con o senza link), a titolo esemplificativo e non esaustivo.

• Sono inoltre vietate parole come "opportunità", "offerta" o altri termini promozionali simili.

• Le descrizioni devono concentrarsi esclusivamente sulle condizioni e sulle caratteristiche dell'Articolo.

Qualsiasi tentativo di includere informazioni fuorvianti, incomplete o irrilevanti nella descrizione è proibito.

Bikeflip si riserva il diritto di rimuovere o modificare le descrizioni che non rispettano questi standard per mantenere la qualità e l'integrità della piattaforma.

(vi) il Prezzo Offerto:

Per gli Utenti Consumatori:

• Gli Utenti Consumatori sono liberi di stabilire il prezzo dei propri articoli in base alle proprie considerazioni.

Per gli Utenti Business:

• Il prezzo offerto deve includere l'IVA.

• L'aliquota IVA applicata al momento della vendita corrisponderà all'aliquota IVA del paese di destinazione in cui viene spedita la bicicletta o il componente.

• Gli Utenti Business sono responsabili della gestione autonoma della fatturazione e dell'assicurazione della conformità alle normative IVA per le vendite verso i paesi dell'UE al di fuori del proprio.

• Nella determinazione dei prezzi, gli Utenti Business devono tenere conto della variabilità delle aliquote IVA nei diversi paesi dell'UE, poiché tali differenze possono influire sui margini di profitto. I prezzi devono essere attentamente regolati per riflettere queste variazioni.

Seguendo questi requisiti, gli Utenti Business garantiscono trasparenza e conformità alle normative fiscali dell'UE, mantenendo al contempo una strategia di prezzo sostenibile.

(vii) Le informazioni di contatto dell'Utente. La descrizione e le fotografie dell'Articolo devono riflettere la qualità effettiva e l'aspetto esterno reale dell'Articolo stesso, nonché eventuali difetti o alterazioni che lo riguardano.

In caso di qualsiasi violazione da parte dell'Utente delle disposizioni relative all'annuncio sopra indicato, Bikeflip si riserva il diritto di apportare direttamente le modifiche appropriate, fornendo comunicazione scritta via e-mail all'Utente stesso. Bikeflip si riserva inoltre il diritto di rimuovere immediatamente gli annunci ritenuti, a propria esclusiva discrezione, non veritieri e contenenti eventuali truffe, nonché di disattivare l'Account dell'Utente interessato, senza alcun preavviso.

Ogni Utente Consumatore può essere associato a un massimo di 3 (tre) annunci di vendita. L'Utente non deve in alcun modo caricare e/o inserire sul Sito contenuti, espressioni e/o foto e/o immagini ritenuti immorali, contrari al senso del comune decoro, che costituiscano forme di discriminazione (inclusa quella per sesso, razza, religione, opinioni politiche, condizioni personali o sociali) e/o incitamento a comportamenti illegali o violenti e/o comunque idonei a pregiudicare la reputazione e/o l'onore di Bikeflip, degli Utenti e/o di terzi, o in ogni caso capaci di generare attività di cosiddetto "flaming".

A tal riguardo, nel caso in cui si verifichino le suddette circostanze, Bikeflip si riserva il diritto di rimuovere immediatamente il contenuto prodotto dall'Utente, nonché di cancellare il relativo Account, fatto salvo il risarcimento di eventuali danni, inclusi quelli all'immagine. In ogni caso, l'Utente dovrà manlevare e tenere completamente indenne Bikeflip rispetto a qualsiasi richiesta e/o rivendicazione da parte di terzi, comprese quelle di natura economica e punitiva, derivanti dalla violazione delle disposizioni della presente clausola.

L'Utente può pubblicare immediatamente il proprio annuncio di vendita, oppure salvarlo come bozza per modificarlo e pubblicarlo successivamente. L'Utente potrà in qualsiasi momento modificare il proprio annuncio già pubblicato, nonché nasconderlo temporaneamente e/o rimuoverlo modificando le relative impostazioni nel proprio Account.

COME GLI ARTICOLI SONO PRESENTATI SU BIKEFLIP

Gli annunci di vendita sono classificati da Bikeflip in categorie e sottocategorie e suddivisi in base al tipo di Articoli e alle loro caratteristiche.

Questi annunci vengono presentati sul Sito agli Utenti in base ai criteri selezionati da questi ultimi. In particolare, gli Utenti potranno filtrare gli annunci di vendita indicando le proprie preferenze all'interno del Sito nella sezione "Filtri", dove sarà possibile scegliere tra le diverse caratteristiche degli Articoli (ad es. marchio, modello, prezzo, condizione, taglia, anno di produzione, colore, genere). I filtri di ricerca varieranno a seconda del tipo di Articoli selezionati dagli Utenti. La ricerca può essere salvata e modificata solo se gli Utenti accedono al Sito tramite il proprio Account.

Gli annunci sono ordinati automaticamente in base ai criteri e ai filtri selezionati dagli Utenti. 

COME ACQUISTARE ARTICOLI TRAMITE BIKEFLIP

Per acquistare Articoli tramite Bikeflip, l'Utente deve accedere al Sito con il proprio Account e selezionare l'Articolo desiderato, cliccando sul relativo annuncio di vendita. L'Utente può procedere all'acquisto dell'Articolo contattando direttamente il venditore nell'apposita sezione per ottenere maggiori informazioni sull'Articolo stesso e sul suo prezzo, oppure può acquistare l'Articolo in sicurezza, usufruendo dei servizi di Bikeflip come specificato di seguito.

Gli acquisti effettuati tramite contatto diretto tra gli Utenti e senza l'utilizzo dei servizi di Bikeflip restano interamente ed esclusivamente sotto la responsabilità degli Utenti stessi.

SERVIZIO BIKEFLIP ‘BUY SAFE’

Bikeflip offre un servizio che consente agli Utenti di proteggere i propri acquisti, attraverso un metodo di pagamento sicuro e una spedizione assicurata degli Articoli ("Buy Safe"). Buy Safe non è un'assicurazione né un servizio di tutela legale, ma un servizio offerto da Bikeflip. Non sostituisce i diritti legali o le garanzie degli Utenti.

protected purchases

Per utilizzare il servizio Buy Safe, l'Utente acquirente deve selezionare l'opzione corrispondente al momento dell'acquisto, cliccando sul pulsante "Buy Safe".

Il pagamento dell'Articolo avverrà tramite il Sito, elaborato in modo sicuro da Stripe, utilizzando carta di credito o debito, PayPal, Klarna per pagamenti rateali, o qualsiasi altro metodo di pagamento che potrà essere introdotto di volta in volta.

Il denaro non verrà immediatamente trasferito all'Utente venditore, ma sarà trasferito solo dopo che l'Utente acquirente avrà ricevuto la consegna dell'Articolo e lo avrà accettato.

L'Utente avrà la possibilità di ottenere un rimborso totale o parziale se:

• L'articolo ricevuto differisce in modo significativo da quello descritto nell'annuncio di vendita corrispondente. Una "differenza significativa" si riferisce a discrepanze rilevanti, escludendo l'usura minore considerata normale per una bicicletta pubblicizzata come "usata", come pneumatici consumati, pastiglie dei freni o altri componenti che possono essere facilmente riparati o sostituiti.

• l'Articolo ricevuto è danneggiato, difettoso o rotto;

• l'Articolo non viene consegnato.

Entro 48 ore dal ricevimento dell'Articolo o dopo la scadenza del termine di consegna, l'Utente acquirente può segnalare a Bikeflip uno dei problemi sopra indicati, accedendo al Sito nella sezione "Acquisti&Vendite" e cliccando su "segnala un problema". In questa sezione, l'Utente acquirente dovrà inserire l'oggetto della richiesta, una descrizione del problema riscontrato e i dettagli per l'eventuale reso dell'Articolo all'Utente venditore.

Bikeflip sospenderà la transazione a favore dell'Utente venditore fino a quando il problema non sarà risolto e contatterà l'Utente acquirente, tramite l'indirizzo e-mail fornito da quest'ultimo durante la registrazione dell'Account, per verificare la correttezza del reclamo. Bikeflip richiederà all'Utente acquirente di fornire ulteriori prove fotografiche o video a supporto della segnalazione. L'Utente è obbligato a fornire questo materiale entro il termine specificato da Bikeflip per procedere con il processo di risoluzione. La mancata presentazione di tali prove potrebbe comportare il rigetto del reclamo.

L'Articolo sarà considerato danneggiato, difettoso o rotto se presenta un'alterazione estetica, tecnica e/o funzionale evidente, tale da renderlo incoerente o inadatto e/o non sicuro per l'uso legittimamente atteso dall'Utente.

L'Articolo sarà significativamente diverso da quello indicato nell'annuncio di vendita corrispondente nel caso in cui presenti caratteristiche rilevanti (inclusi tipo, dimensioni, colori, modelli) differenti e tali da influenzare l'uso e l'aspetto dell'Articolo stesso, come legittimamente atteso dall'Utente acquirente sulla base della descrizione e delle fotografie incluse nell'annuncio di vendita. Discrepanze minori e/o non rilevanti, come piccoli graffi, segni di normale utilizzo o usura coerente con una bicicletta pubblicizzata come "usata", come pneumatici consumati, pastiglie dei freni o altri componenti che possono essere facilmente riparati o sostituiti, non saranno considerate valide ai fini della presente politica di reso.

Se Bikeflip, a sua esclusiva discrezione, conferma il reclamo, annullerà la transazione e invierà all'acquirente un'etichetta di spedizione di reso integrata a Bikeflip stesso, che a sua volta restituirà l'Articolo all'Utente venditore. L'Utente acquirente riceverà un rimborso totale del pagamento effettuato con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.

Trascorse 48 ore dalla consegna dell'Articolo senza che l'acquirente segnali alcun problema, l'Articolo sarà considerato definitivamente accettato e il relativo importo sarà versato da Bikeflip all'Utente venditore nel suo Portafoglio Virtuale e successivamente sul suo conto bancario.

Gli Utenti accettano di attenersi alle procedure di reclamo descritte nei presenti Termini di Utilizzo e di collaborare con Bikeflip per consentire a Bikeflip di prendere le migliori decisioni in relazione a eventuali reclami e/o problemi sulla base dei criteri oggettivi stabiliti nei presenti Termini di Utilizzo. A tale riguardo, Bikeflip non assumerà alcuna responsabilità in relazione all'Articolo durante la fase di verifica dell'oggetto del reclamo.

PAGAMENTI SICURI

I pagamenti attraverso il Sito sono elaborati da Bikeflip in collaborazione con Stripe. Stripe è un servizio di elaborazione dei pagamenti tramite carte di credito, carte di debito, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento collegato a un codice IBAN di un conto bancario su cui vengono processate le transazioni. Bikeflip non elabora direttamente i dati di pagamento: questi sono gestiti da Stripe in totale sicurezza e conformità con le normative applicabili.

I venditori devono configurare sul Sito il proprio portafoglio virtuale su cui ricevere le transazioni in totale sicurezza (il "Portafoglio Virtuale"), seguendo la procedura prevista.

Una volta completata la transazione, il prezzo dell'Articolo sarà trasferito all'Utente venditore sul suo Portafoglio Virtuale e successivamente sul conto bancario che quest'ultimo ha associato al Portafoglio Virtuale.

Bikeflip supporta i propri Utenti nell'utilizzo del Portafoglio Virtuale e fornisce assistenza correlata. Gli Utenti devono fornire informazioni accurate associate a carte di credito, carte di debito e qualsiasi altro metodo di pagamento offerto sul Sito.

Fatto salvo il completamento delle transazioni in corso, Bikeflip si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere, con apposita comunicazione ove possibile, la disponibilità di qualsiasi servizio per motivi commerciali e/o tecnici.

SPEDIZIONE ASSICURATA

La spedizione degli Articoli acquistati in sicurezza sarà gestita interamente da Bikeflip, tramite corrieri di fiducia e a spese dell'Acquirente. La spedizione degli Articoli acquistati in sicurezza potrà essere gestita interamente da Bikeflip, tramite corrieri di fiducia, oppure dai negozi affiliati a Bikeflip che gestiscono la spedizione in modo autonomo, in accordo con Bikeflip, a spese dell'Acquirente.

La spedizione assicurata offerta da Bikeflip è organizzata in modo differente a seconda del tipo di Articolo:

• Bici

• Componenti

Per le biciclette, Bikeflip garantisce un trasporto sicuro fornendo e consegnando un imballaggio su misura direttamente a casa dell'Utente venditore. Una volta che la bicicletta è stata imballata in sicurezza, Bikeflip organizza il ritiro presso l'abitazione del Venditore e la consegna all'Acquirente, gestendo completamente la logistica per garantire un processo fluido.

Per i componenti, l'Utente venditore è responsabile di fornire un imballaggio adeguato e di consegnare il componente al punto di ritiro designato indicato da Bikeflip. Il ritiro a domicilio per i componenti non è disponibile, salvo esplicita indicazione da parte di Bikeflip.

Se l'Utente venditore non segue le istruzioni di spedizione entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento dell'imballaggio o dei dettagli per la consegna, la vendita dell'Articolo sarà considerata annullata da Bikeflip e l'Utente acquirente sarà rimborsato.

Una volta che l'Articolo è stato spedito, l'Utente acquirente potrà monitorare lo stato della consegna tramite il Sistema di Tracciamento della Spedizione, accessibile attraverso l'apposito link sul Sito. Il Sistema di Tracciamento della Spedizione riflette esclusivamente le informazioni di tracciamento fornite dal corriere responsabile del pacco.

In caso di smarrimento dell'Articolo, Bikeflip annullerà la transazione di pagamento e rimborserà all'Utente acquirente l'importo pagato. L'Utente venditore riceverà un compenso per il prezzo dell'Articolo, a meno che la perdita non sia a lui attribuibile.

IL COSTO DI COMPRARE E VENDERE IN SICUREZZA PER GLI UTENTI PRIVATI

Bikeflip applica commissioni di servizio variabili nell'ambito del programma Buy Safe, a seconda della natura della transazione, della categoria dell'articolo acquistato e della classificazione dell'Utente venditore da cui l'articolo viene acquistato. Le seguenti disposizioni delineano le tariffe applicabili:

1. Acquisto di biciclette

1.1 nel caso in cui l'Utente acquirente acquisti una bicicletta da un Utente venditore privato, sarà applicata una commissione di servizio pari al 4% del prezzo di vendita. Tale commissione è soggetta a un importo minimo di €60 e a un importo massimo di €199. L'importo totale dovuto, comprensivo di questa commissione e di eventuali costi di spedizione applicabili, sarà calcolato e presentato al momento del checkout prima del completamento della transazione.

1.2 nel caso in cui l'Utente acquirente acquisti una bicicletta da un Negozio Professionale o da un Ricondizionatore registrato sulla piattaforma Bikeflip, non sarà applicata alcuna commissione di servizio all'Utente acquirente.

1.3 se l'Utente acquirente acquista una bicicletta da un Utente Business Standard, sarà applicata una commissione di servizio pari al 2% del prezzo di vendita. Tale commissione è soggetta a un importo minimo di €1 e a un importo massimo di €250. Inoltre, l'Utente acquirente sarà responsabile di eventuali costi di spedizione applicabili, che saranno comunicati al momento del checkout.

1.4 indipendentemente dalla classificazione dell'Utente acquirente, l'Utente venditore sarà soggetto a una commissione di servizio pari al 2,5% del prezzo di vendita, che sarà automaticamente detratta dal pagamento corrisposto all'Utente venditore al completamento della transazione.

2.  Acquisto di componenti

2.1 nel caso in cui l'Utente acquirente acquisti un componente da un Utente venditore privato, sarà applicata una commissione di servizio pari al 2,5% del prezzo di vendita. Tale commissione è soggetta a un importo minimo di €10 e a un importo massimo di €250. L'importo totale dovuto, comprensivo di questa commissione e di eventuali costi di spedizione applicabili, sarà calcolato e presentato al momento del checkout prima del completamento della transazione.

2.2 nel caso in cui l'Utente acquirente acquisti un componente da un Negozio Professionale o da un Ricondizionatore registrato sulla piattaforma Bikeflip, non sarà applicata alcuna commissione di servizio all'Utente acquirente.

2.3 se l'Utente acquirente acquista un componente da un Utente Business Standard, sarà applicata una commissione di servizio pari al 2% del prezzo di vendita. Tale commissione è soggetta a un importo minimo di €1 e a un importo massimo di €250. Inoltre, l'Utente acquirente sarà responsabile di eventuali costi di spedizione applicabili, che saranno comunicati al momento del checkout.

2.4 indipendentemente dalla classificazione dell'Utente acquirente, l'Utente venditore sarà soggetto a una commissione di servizio pari al 2,5% del prezzo di vendita, che sarà automaticamente detratta dal pagamento corrisposto all'Utente venditore al completamento della transazione.

Queste disposizioni sono istituite per facilitare transazioni sicure, trasparenti e strutturate all'interno della piattaforma Bikeflip, garantendo la protezione e l'affidabilità di tutte le parti coinvolte.

Il costo del servizio Buy Safe di Bikeflip include sempre l'IVA.

È inteso che Bikeflip non sarà in alcun modo coinvolto negli acquisti effettuati al di fuori del Sito e declina ogni responsabilità derivante da tali acquisti o ad essi correlata. Bikeflip non richiede mai ai propri utenti di effettuare pagamenti al di fuori della propria piattaforma e si affida esclusivamente a Stripe per la gestione sicura di tutte le transazioni. Eventuali frodi o perdite derivanti da pagamenti effettuati al di fuori della piattaforma Bikeflip sono di esclusiva responsabilità delle parti coinvolte. Bikeflip consiglia fortemente agli utenti di completare tutte le transazioni esclusivamente attraverso la propria piattaforma per garantire sicurezza e affidabilità.

COME FUNZIONA COMPRARE E VENDERE CON ‘BUY SAFE’

Dopo che l'Acquirente ha selezionato l'Articolo, verrà indirizzato al riepilogo dell'ordine dove gli verranno mostrati (i) le caratteristiche dell'Articolo, (ii) il costo totale, comprensivo del prezzo dell'Articolo, dei costi di spedizione e dei costi del servizio Buy Safe. Cliccando su "proceed" l'Utente verrà reindirizzato a Stripe per elaborare il pagamento.

Una volta effettuato il pagamento, Bikeflip contatterà l'Utente venditore con la proposta di acquisto. L'Utente venditore avrà 48 ore di tempo per accettare o rifiutare la proposta di acquisto. In caso di accettazione, l'Utente venditore dovrà notificare a Bikeflip le coordinate per il ritiro dell'Articolo. Se trascorse 48 ore l'Utente venditore non avrà accettato la proposta di acquisto, questa sarà considerata rifiutata.

Prima della spedizione dell'Articolo, il processo varierà a seconda del tipo di Articolo:

Per le biciclette, Bikeflip garantisce un trasporto sicuro fornendo e consegnando un imballaggio su misura direttamente a casa dell'Utente venditore. L'Utente venditore riceverà istruzioni e un'etichetta di spedizione prepagata e, una volta che la bicicletta sarà stata imballata in sicurezza, Bikeflip organizzerà il ritiro presso l'abitazione del Venditore e la consegna all'abitazione dell'Acquirente, gestendo completamente la logistica per garantire un processo fluido.

Per i componenti, l'Utente venditore è responsabile di fornire un imballaggio adeguato e di consegnare il componente al punto di ritiro designato indicato da Bikeflip. Il ritiro a domicilio per i componenti non è disponibile, salvo esplicita indicazione da parte di Bikeflip.

L'Utente venditore si impegna a seguire le istruzioni fornite per l'imballaggio, restando inteso che Bikeflip non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali problemi derivanti dalla mancata conformità a tali istruzioni.

Se, entro 48 ore dalla consegna, l'Utente acquirente non solleva alcun reclamo riguardo all'Articolo ricevuto, Bikeflip trasferirà il prezzo dell'Articolo al portafoglio virtuale dell'Utente venditore e, successivamente, sul suo conto bancario.

L'Utente acquirente avrà la possibilità di annullare la propria proposta di acquisto fino a quando l'Utente venditore non l'avrà accettata. In questo caso, Bikeflip informerà l'Utente venditore, il quale potrà contattare l'Utente acquirente tramite il sistema di chat presente sul Sito. Se gli Utenti non raggiungono un accordo sulla proposta di acquisto, Bikeflip rimborserà l'intero importo all'Utente acquirente.

L'Utente venditore potrà rifiutare la vendita del proprio Articolo entro e non oltre 48 ore dalla relativa proposta di acquisto. In questo caso, Bikeflip informerà l'Utente acquirente e lo rimborserà integralmente per il pagamento effettuato.

L'Utente che acquista tramite il Sito con Buy Safe sarà parte di due accordi distinti: (i) un contratto di compravendita con l'Utente venditore e (ii) un contratto di servizio con Bikeflip.

Sia l'Utente acquirente che l'Utente venditore riconoscono che attraverso la procedura Buy Safe si instaura un accordo legalmente vincolante tra di loro nel momento in cui l'accettazione dell'Utente venditore raggiunge l'Utente acquirente.

L'Utente che utilizza Buy Safe riconosce e accetta di stipulare un accordo legalmente vincolante con Bikeflip in relazione a e in conformità con i presenti Termini di Utilizzo.

CHAT UTENTI NEL SITO 

Il sistema di chat di Bikeflip presente sul Sito ha il solo scopo di consentire agli Utenti di condividere informazioni sugli Articoli, prima e dopo il loro acquisto.

Gli Utenti non possono inviare tramite la chat del Sito:

• messaggi a scopo pubblicitario;

• spam o contenuti che diffondano virus o cosiddetti "worm";

• invii massivi di qualsiasi tipo;

• messaggi contenenti testi contrari alla sicurezza pubblica e alla morale, con contenuti inappropriati, offensivi e/o diffamatori e/o comunque di natura illecita e con l'intento di arrecare danno di qualsiasi tipo ad altri Utenti e/o a terzi.

In tali casi, Bikeflip si riserva il diritto di eliminare l'Account dell'Utente dal Sito e di rimuovere eventuali annunci di vendita ad esso associati, fatto salvo il risarcimento di eventuali danni.

RESPONSABILITÁ

Tutti gli Utenti sono pienamente responsabili delle informazioni che pubblicano sul Sito, nonché degli Articoli che offrono e vendono ad altri Utenti tramite il Sito. Gli Utenti, pertanto, riconoscono e accettano di essere totalmente responsabili di qualsiasi Articolo caricato sul Sito, così come della descrizione, delle fotografie e di qualsiasi informazione e caratteristica pubblicata sul Sito e delle dichiarazioni fatte ad altri Utenti, inclusi i messaggi privati attraverso il sistema di chat e le recensioni.

Bikeflip si riserva il diritto di modificare gli annunci rimuovendo fotografie inappropriate o di richiedere al Venditore di rivedere l'annuncio. Se l'annuncio non soddisfa gli standard di qualità ritenuti adeguati dal team specializzato di Controllo Qualità di Bikeflip, l'annuncio potrà essere temporaneamente bloccato fino all'effettuazione delle modifiche necessarie.

La descrizione dell'annuncio non deve contenere alcun linguaggio che violi gli standard di decoro e non può includere informazioni personali dell'Utente venditore, come numeri di telefono o indirizzi e-mail. Bikeflip si riserva il diritto di rimuovere tali informazioni dall'annuncio senza preavviso al Venditore.

Gli Utenti sono responsabili nei confronti di altri Utenti per eventuali controversie che possano sorgere tra loro, salvo nei casi in cui tali controversie siano causate dal mancato rispetto da parte di Bikeflip dei propri obblighi in relazione al servizio Buy Safe. In ogni caso, qualsiasi responsabilità di Bikeflip non potrà superare il prezzo dell'Articolo pubblicato sul Sito.

Gli Utenti riconoscono e accettano che Bikeflip non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni e/o perdite subite da altri Utenti e/o terzi in relazione agli Articoli, così come a seguito di una violazione da parte degli Utenti dei presenti Termini di Utilizzo. In particolare, a titolo di esempio e senza limitazione, Bikeflip non sarà in alcun caso responsabile per:

(i) la sicurezza, la qualità e la quantità degli Articoli che gli Utenti vendono o acquistano tramite il Sito, né per la loro conformità alla descrizione e alle fotografie fornite;
(ii) le azioni od omissioni degli Utenti;
(iii) l'adeguatezza, l'accuratezza, l'esaustività e/o la liceità di qualsiasi contenuto prodotto dagli Utenti sul Sito;
(iv) eventuali problemi relativi alle transazioni, salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini di Utilizzo nei confronti di Bikeflip;
(v) la spedizione di eventuali componenti aggiuntivi non specificati nell'annuncio e concordati tramite negoziazione privata nel sistema di chat.

Qualsiasi contenuto aggiuntivo da includere nella spedizione deve essere segnalato e approvato da Bikeflip prima della spedizione.

Gli Utenti devono utilizzare il Sito in modo corretto e rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti ad essi applicabili. In particolare, gli Utenti devono astenersi dal:

(i) violare i diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale;
(ii) offrire in vendita Articoli che violano leggi o regolamenti;
(iii) incitare alla commissione di reati e/o atti basati sulla discriminazione, sull'odio o sulla violenza per motivi di razza, etnia o nazionalità;
(iv) comunicare informazioni errate o riservate;
(v) pubblicare contenuti o recensioni diffamatori, offensivi, illeciti o comunque contrari all'ordine pubblico;
(vi) pubblicare dati personali di altre persone o violarne la privacy.

Bikeflip agisce come mero intermediario tra gli Utenti. Se un Utente segnala a Bikeflip un comportamento scorretto da parte di un altro Utente, Bikeflip potrà fornire assistenza alla parte interessata. Ove richiesto, Bikeflip collaborerà anche con le autorità locali.

Bikeflip non è responsabile per i contenuti creati dagli Utenti. Gli Utenti restano gli unici ed esclusivi responsabili dei propri contenuti. Pertanto, essi riconoscono e accettano che Bikeflip non ha alcun obbligo contrattuale di effettuare verifiche sui contenuti o sugli articoli pubblicati e che non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per eventuali danni e/o perdite subite dagli Utenti e/o da terzi in relazione a tali contenuti. A tal riguardo, Bikeflip rimuoverà dal Sito qualsiasi contenuto illecito che sia stato debitamente segnalato dagli Utenti e/o da terzi.

Se un Articolo presenta problemi relativi alla sicurezza e alla qualità del prodotto, Bikeflip non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile e consiglia agli Utenti di interrompere immediatamente l'utilizzo dell'Articolo.

Bikeflip non è responsabile per eventuali obblighi fiscali o dichiarativi che possano derivare per gli Utenti dalle attività svolte tramite il Sito. Gli Utenti stessi sono gli unici responsabili di eventuali obblighi di dichiarazione fiscale derivanti dalla normativa applicabile.

In conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, Bikeflip adotta tutte le misure appropriate per proteggere la sicurezza dei dati forniti dagli Utenti e per prevenire che i servizi offerti possano compromettere i dati e i software memorizzati sui computer, tablet o smartphone degli Utenti. Tuttavia, anche adottando misure adeguate e conformi ai requisiti di legge, i sistemi di Bikeflip potrebbero comunque essere compromessi da eventi imprevedibili, come attacchi informatici o violazioni della sicurezza che interessano la trasmissione dei dati o influiscono sul volume e sulla velocità della trasmissione dei dati. A tal riguardo, gli Utenti dovranno adottare tutte le misure adeguate per proteggere i propri dati e/o software, in particolare dalla contaminazione da eventuali virus che circolano su Internet.

Il Sito e le informazioni e i contenuti in esso contenuti sono forniti da Bikeflip senza alcuna garanzia di alcun tipo. Bikeflip (e i suoi agenti, affiliati, licenziatari e fornitori) declinano ogni garanzia, espressa e/o implicita, incluse, senza limitazione, tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolarità e non violazione.

In nessun caso Bikeflip (o qualsiasi suo agente, affiliato, licenziatario o fornitore) potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni indiretti, punitivi, accidentali, speciali o consequenziali derivanti da o in qualsiasi modo connessi all'uso del Sito, alla pubblicazione di annunci di vendita di Articoli, al servizio Buy Safe, inclusi, senza limitazione, danni derivanti dall'uso del Sito da parte di Utenti non autorizzati e/o non conformi ai presenti Termini di Utilizzo, rivendicazioni di terzi in relazione a possibili violazioni di diritti di terzi, inaccessibilità e interruzioni del Sito, o problemi in qualsiasi modo connessi alla rete, alle linee telefoniche, a guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature elettroniche degli Utenti.

GLI IMPEGNI DELL’UTENTE

Gli Utenti si impegnano a rispettare integralmente i presenti Termini di Utilizzo e, in ogni caso, anche le seguenti regole relative all'uso del Sito:

§ al momento della registrazione sul Sito, fornire informazioni veritiere su sé stessi (inclusi, senza limitazione, il proprio nome e indirizzo e-mail);

§ registrarsi sul Sito una sola volta e non creare più di un Account, salvo nei seguenti casi:
(i) l'Utente desideri avere un Account Personale e un Account Business; in tal caso, l'Utente non potrà registrarsi utilizzando lo stesso indirizzo e-mail e, inoltre, entrambi gli Account dovranno essere chiaramente separati, ovvero l'Account Personale non potrà essere utilizzato per vendite commerciali e viceversa;
(ii) un terzo acceda illecitamente all'Account dell'Utente; in tal caso, l'Utente potrà creare un nuovo Account solo dopo aver informato Bikeflip dell'accesso illecito da parte del terzo e solo dopo che Bikeflip avrà bloccato l'Account originale;

§ non utilizzare il Sito con l'intento di compiere azioni o transazioni illecite o fraudolente;

§ fornire informazioni e prezzi oggettivi in modo corretto, completo e dettagliato sugli Articoli;

§ avere il diritto di trasferire la proprietà degli Articoli offerti in vendita;

§ non copiare contenuti o informazioni presenti sul Sito e caricati da Bikeflip o da altri Utenti del Sito.

§ non utilizzare i contenuti o le informazioni presenti sul Sito per scopi illeciti;

§ offrire, vendere, acquistare e/o trasferire Articoli in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, come marchi e/o altri segni nella misura in cui siano protetti dalla normativa applicabile (come, ad esempio, segni distintivi aziendali in alcune giurisdizioni), diritti di design e/o diritti d'autore;

§ non violare i diritti di proprietà e/o i diritti personali di terzi (inclusi i diritti di proprietà intellettuale);

§ non violare le leggi e/o i regolamenti applicabili e non agire in contrasto con la sicurezza pubblica e/o la morale;

§ non utilizzare (in particolare condividere e/o pubblicare) programmi e/o file informatici contenenti virus o che possano (i) interrompere il normale funzionamento del Sito e/o dei Servizi, (ii) infettare i computer degli Utenti e, di conseguenza, causare perdite e/o danni ad altri Utenti, a terzi e a Bikeflip;

§ non offrire e/o condividere e/o promuovere in alcun modo link ad altri siti web e/o aziende che forniscono servizi simili a quelli offerti da Bikeflip e dal Sito;

§ non effettuare attività di data mining, screen scraping o scansione ("crawling") di qualsiasi parte del Sito;

§ non disassemblare, decompilare o eseguire reverse engineering su alcuna parte del Sito;

§ non adattare, copiare, variare, modificare, diffondere o commercializzare alcun contenuto del Sito.

Gli Utenti si impegnano a non raccogliere, detenere simultaneamente, trasmettere a terzi, rendere pubblici, pubblicare o divulgare i dati degli Utenti del Sito o i dati relativi alle azioni degli Utenti del Sito, incluse le transazioni, il loro numero, il tipo, il prezzo, ecc.

Gli Utenti si impegnano a non raccogliere, detenere simultaneamente, trasmettere a terzi, rendere pubbliche, pubblicare o divulgare le informazioni presenti sul Sito, qualora ciò possa violare i diritti di altri Utenti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale o i diritti alla privacy. Questa restrizione non si applica alla funzione "condividi" presente sul Sito, che consente agli Utenti di condividere le informazioni pubbliche disponibili sul Sito, nonché di inviare tali informazioni a sé stessi o ad altri.

L'Utente si impegna a mantenere riservati i dati di accesso e la password del proprio Account e a non divulgarli a terzi. L'Utente è l'unico responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il proprio Account.

L'Utente si impegna ad aggiornare immediatamente qualsiasi informazione presente sul Sito che non sia più attuale o accurata, incluse le informazioni relative agli Articoli, le informazioni fornite dall'Utente durante la registrazione sul Sito e le informazioni presenti nell'Account.

Quando utilizza il Sito, l'Utente dichiara:

§ (i) di essere una persona fisica e di avere almeno 18 anni (in caso contrario, un genitore o un tutore legale deve registrarsi al suo posto e supervisionare l'utilizzo del Sito da parte del minore), (ii) di avere piena capacità e tutti i diritti necessari per effettuare transazioni sul Sito;

§ di essere consapevole e pienamente responsabile, in conformità con i presenti Termini di Utilizzo e la normativa applicabile, dell'adempimento dei propri obblighi in relazione all'acquisto e alla vendita di Articoli;

§ di essere consapevole dell'obbligo di sostenere i costi dei servizi forniti da Bikeflip.

§ L'Utente riconosce e accetta la possibilità offerta da Bikeflip Srl di pubblicare gli annunci su altri siti web finalizzati a promuovere e/o pubblicizzare gli annunci dell'Utente. L'Utente acconsente inoltre all'utilizzo da parte di Bikeflip del contenuto dell'annuncio (foto, testo, ecc.) su siti web di terzi, riviste online o cartacee, social network o altri media per promuovere ulteriormente l'annuncio, e si impegna a tenere indenne Bikeflip da qualsiasi responsabilità o pretesa in merito.

In caso di una o più violazioni da parte dell'Utente delle regole previste dalla presente clausola, Bikeflip si riserva il diritto di rimuovere immediatamente l'Account interessato dal Sito, fatto salvo il risarcimento di eventuali danni.

GARANZIE LEGALI

Bikeflip non vende né acquista per conto proprio gli Articoli visualizzati sul Sito e non è parte di alcuna transazione tra Utenti; pertanto, Bikeflip non fornisce alcuna garanzia in merito agli Articoli acquistati tramite il Sito.

L'Utente venditore, sia esso Consumatore o Utente Business, sarà l'unico responsabile per eventuali difetti materiali e/o vizi dell'Articolo venduto e sarà tenuto a fornire all'acquirente tutte le garanzie previste dalle disposizioni di legge applicabili in materia, nonché eventuali ulteriori garanzie contrattuali. Inoltre, l'Utente venditore deve rispondere a Bikeflip e fornire qualsiasi informazione relativa al prodotto richiesta per la risoluzione di eventuali reclami presentati dall'Acquirente.

Se la transazione prevede l'acquisto, da parte di un Utente Consumatore, di un Articolo da un Utente Business, si applicheranno le disposizioni contenute nei B2C General Terms and Conditions of Sale, accessibili al seguente link: [...].

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Bikeflip, in qualità di titolare del trattamento, si impegna a trattare i dati personali degli Utenti, conferiti nell'ambito della registrazione al Sito e del suo utilizzo, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, del Decreto Legislativo 196/2003 e, in generale, della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali, Bikeflip invita gli Utenti a leggere l'Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.

CONTATTI

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini di Utilizzo, gli Utenti possono inviare un'e-mail ai seguenti indirizzi:

• Italiano: ciao@bikeflip.com;

• Tedesco: hallo@bikeflip.com;

• Inglese: hi@bikeflip.com.

In ogni caso, per qualsiasi informazione relativa alla Piattaforma e per presentare eventuali reclami, gli Utenti possono:

a) chiamare il numero +39 320 6257475, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00;

b) inviare una comunicazione all'indirizzo e-mail PEC: bikeflip@pec.it o all'indirizzo e-mail: ciao@bikeflip.com.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Bikeflip è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, compreso il sistema, il layout e il design del Sito, il software utilizzato dal e per il Sito, i marchi e i nomi di dominio utilizzati dal e per il Sito.

L'invio di informazioni o dati, in particolare fotografie sul Sito, o altro materiale e contenuto, comporta la concessione da parte degli Utenti a Bikeflip, a titolo gratuito, di una licenza non esclusiva per il loro utilizzo a livello mondiale, valida per la durata di qualsiasi diritto applicabile (e le relative eventuali estensioni). Questa licenza include il diritto di utilizzare, copiare, riprodurre, mostrare e adattare tali contenuti. Bikeflip potrà utilizzare tali contenuti, su qualsiasi mezzo di comunicazione noto o sconosciuto ad oggi, per scopi operativi, commerciali, pubblicitari e interni, che l'Utente accetta. È inteso che l'Utente è l'unico responsabile del contenuto e conferma di detenerne tutti i diritti.

Bikeflip può, fatto salvo il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, trasferire e/o cedere a terzi tutti i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini di Utilizzo, in particolare in caso di cessione di un ramo d'azienda, fusione per incorporazione in una nuova società, scissione o qualsiasi cambiamento di controllo che interessi Bikeflip stesso, a condizione che ciò non riduca la tutela dei diritti del consumatore. Tale trasferimento libera Bikeflip da ogni obbligo in qualità di operatore del Sito, in particolare nei confronti dei suoi Utenti e visitatori per il futuro.

Nel caso in cui Bikeflip trasferisca e/o ceda tali diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di Utilizzo a un terzo, informerà gli Utenti di tale trasferimento e/o cessione e l'Utente avrà il diritto di terminare immediatamente il proprio rapporto contrattuale con Bikeflip e chiudere il proprio Account.

Gli Utenti non possono trasferire o cedere, in tutto o in parte, i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini di Utilizzo.

LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I presenti Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana.

In caso di controversia tra l'Utente e Bikeflip, gli Utenti possono innanzitutto contattare Bikeflip al fine di raggiungere una soluzione consensuale e amichevole.

In ogni caso, qualsiasi controversia tra gli Utenti e Bikeflip sarà deferita alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2C

I presenti Condizioni Generali di Vendita B2C si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il Sito dagli Utenti Business agli Utenti Consumatori, in aggiunta ai Termini di Utilizzo disponibili al seguente link [...].

In caso di discrepanze tra i Termini di Utilizzo e le Condizioni Generali di Vendita B2C , questi ultimi prevarranno nel contesto degli acquisti effettuati tra Utenti Consumatori e Utenti Business.

Categorie e condizioni dell'account utente business

Gli Utenti Business devono creare un account Business per pubblicare e vendere articoli su Bikeflip. Sono disponibili due tipi di account Business, ciascuno con caratteristiche specifiche relative alla gestione delle spedizioni:

• Business Account - Standard

• Business Account - Professional

Nel modello Business Account - Standard, Bikeflip si assume la piena responsabilità dell'organizzazione della spedizione degli articoli venduti. In questo modello, l'Utente Business si affida al sistema logistico di Bikeflip per garantire una consegna efficiente all'Utente Consumatore. La commissione di Bikeflip, calcolata come percentuale del prezzo di vendita, viene automaticamente detratta dal pagamento durante il processo di transazione.

Per i dettagli relativi alle tariffe applicabili agli Utenti Business, si prega di consultare la sezione Buy Safe - Tasse e oneri per le imprese.

Al contrario, l'Account Business - Professionale garantisce agli Utenti Business piena autonomia sui processi di spedizione.

Questo tipo di account richiede un'approvazione preventiva da parte di Bikeflip. Una volta approvato, l'Utente Business è l'unico responsabile della gestione della logistica delle spedizioni, inclusa la fornitura di un link di tracciamento sia a Bikeflip che all'Utente Consumatore per ogni transazione.

Inoltre, l'Utente Business deve definire e comunicare le proprie tariffe di spedizione a Bikeflip, che le visualizzerà sulla piattaforma per i potenziali acquirenti. Al completamento di una vendita, Bikeflip trasferisce all'Utente Business l'importo totale pagato dall'Utente Consumatore, comprensivo del prezzo di vendita (al netto della commissione di Bikeflip) e dei costi di spedizione specificati.

Per i dettagli relativi alle tariffe applicabili agli Utenti Business, si prega di consultare la sezione Buy Safe - Tasse e oneri per le imprese.

Buy Safe - Tasse e oneri per le imprese 

Bikeflip applica diverse commissioni per il servizio Buy Safe a seconda del tipo di account Business del venditore.

Business Account - Standard

• L'Utente venditore (Utente Business Standard) è soggetto a una commissione del 4,5% sul prezzo di vendita, che viene automaticamente detratta dal pagamento. Questa commissione ha un importo minimo di €1 ed è limitata a un massimo di €500 per transazione.

• L'Utente acquirente (sia esso un negozio o un utente privato) è soggetto a una commissione del 2% sul prezzo di acquisto, che viene calcolata e visualizzata al momento del checkout. Questa commissione ha un importo minimo di €1 ed è limitata a un massimo di €250 per transazione.

Business Account - Professional

• L'Utente venditore (Utente Business) è soggetto a una commissione variabile in base al contratto stipulato con Bikeflip. Questa commissione viene automaticamente detratta dal pagamento e sarà specificata nel contratto, che verrà inviato direttamente da Bikeflip. La commissione ha un importo minimo di €1 ed è limitata a un massimo di €500 per transazione.

• L'Utente acquirente (sia esso un negozio o un utente privato) non è soggetto ad alcuna commissione aggiuntiva.

Il costo del servizio Buy Safe di Bikeflip include sempre l'IVA.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e delle normative nazionali applicabili in materia di diritti dei consumatori, un Utente Consumatore che acquista da un Utente Business può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data successiva alla consegna dell'Articolo. Se tale termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, sarà esteso al primo giorno lavorativo successivo.

Questo diritto di recesso è escluso se l'Articolo acquistato rientra in una delle eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente Consumatore deve comunicare per iscritto la volontà di recedere all'Utente Business, anche tramite l'uso del modulo di recesso allegato in Allegato 1 [...] dei presenti Termini e Condizioni.

In caso di acquisto con il servizio Buy Safe, la comunicazione di recesso deve essere inviata contemporaneamente anche a Bikeflip. Eventuali costi sostenuti da Bikeflip a causa di ritardi nella trasmissione della comunicazione di recesso saranno a carico dell'Utente Consumatore.

A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, l'Utente Consumatore dovrà restituire l'Articolo all'Utente Business senza indebito ritardo e, al più tardi, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere, in conformità con le disposizioni sopra indicate.

Se il reso è dovuto a difetti non dichiarati nell'annuncio dall'Utente Business al momento della vendita, Bikeflip addebiterà all'Utente Business sia i costi di spedizione iniziali che quelli di restituzione.

Bikeflip rimborserà il prezzo dell'Articolo all'Utente Consumatore entro 14 giorni dalla ricezione dell'Articolo restituito all'Utente Business, a condizione che l'Articolo sia nelle stesse condizioni in cui è stato venduto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

GARANZIE LEGALI

L'Utente Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità, alla quale l'Utente Business è legalmente vincolato per ciascun Articolo.

La garanzia legale tutela i beni contro i difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Ai sensi di legge, nel caso in cui la garanzia legale sia applicabile, l'Utente Consumatore ha diritto a ottenere gratuitamente il ripristino della conformità dell'Articolo tramite riparazione o sostituzione oppure, se ciò non è possibile, a una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. L'Utente Business sarà responsabile per i difetti di conformità che si manifestino entro un periodo di due anni dalla data di consegna dell'Articolo.

L'Utente Consumatore dovrà segnalare il difetto di conformità entro due mesi dalla sua scoperta.

L'Utente Business rimane l'unico responsabile della vendita degli Articoli e deve gestire direttamente tutti i reclami e/o problemi inerenti o relativi al contratto con l'Utente Consumatore, compreso il rispetto degli obblighi derivanti dalla garanzia legale.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Gli acquisti effettuati dall'Utente Consumatore ai sensi dei presenti B2C General Terms and Conditions of Sale saranno regolati dalla legge del paese di residenza dell'Utente Consumatore.

Qualsiasi controversia derivante dai suddetti contratti sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza dell'Utente Consumatore.